بشرط:
• ان تكون المنتجات في حالتها الأصلية
• لم تلبس ولم تغسل ولايوجد عليها اي اثار مكياج او اي روائح مثل العطور وغيرها
• لابد ان تكون في تغليفها الأصلي وجميع الملصقات وبطاقة السعر لم يتم نزعها
• يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع والأستبدال وتقدر الرسوم بـ 30 ريال
• الأكسسوارات غير قابله للاسترجاع او الأستبدال
